Яцек Волиньский проводит смены в приёмном покое — месте, где редко бывает спокойно. Каждый день наполнен стрессом, эмоциональным напряжением и непростыми решениями. Здесь нет места размеренной работе, только бесконечный поток ситуаций, требующих немедленных действий.
Хотя его главная задача — помогать людям, иногда он оказывается перед выбором, который выходит за рамки обычной врачебной этики. Вместо того чтобы всегда следовать стандартным протоколам, он берёт на себя роль того, кто решает судьбы. Это нелёгкая ноша, но в определённых обстоятельствах он считает её необходимой.